Q
豪华车包车业务和普通豪华车业务有什么区别？
首先，豪华车包车能满足您整个行程的运力保障。在计费方面，豪华车包车业务为您提供了更方便省心的套餐价格，您可以按需选择。我们也有专业的包车管家为您全程服务，包车管家会根据您的需求为您规划行程，让您的出行更加顺利省心。
Q
怎样才能预约豪华车包车？
您可以在豪华车一级入口下的包车选项卡中下单。如您有特殊需求或需要出城，请拨打我们的客服热线咨询。
Q
包车管家是什么意思？
包车管家是接受过专业包车培训的司务员，在我们的包车管家队伍中，有掌握英语、日语等外语能力的包车管家，有旅游从业经历的包车管家，也有领导专职司机经历的包车管家以及拥有部队经历的包车管家。我们能根据你的需求为您指派符合您行程需求的包车管家全程为您服务。
Q
怎样才能指定包车管家？
如您需要指定包车管家，请尽早致电客服预约，在遇到指定同一包车管家的情况下，我们遵循先预定为准原则。
Q
在包车管家以外的司务员能指定吗？
为了提供给您最舒适满意的包车行程，只能指定经过专业培训的包车管家。如需指定包车管家团队以外的司务员，请至其他选项卡照常下单，不按照包车资费结算。
Q
包车的话，我可以提特殊需求吗？
可以，只要在我们的能力范围内，滴滴豪华车团队和您的包车管家会尽力满足您的合理需求，为您创造舒适美好的包车体验。
Q
下单后可以改时间吗？
一般情况下不允许更改出发时间，如更改的时间与原定出发时间相距较短，建议您和包车管家联系沟通。
Q
包车已经在什么城市可以使用？
目前已开通北京、上海、深圳、广州、杭州、成都和西安。后期会不断增加城市，敬请期待。
Q
如果我需要多辆车的时候怎么办？
如果您有使用多辆使用包车的需求，请提前72小时联系我们的客服。
Q
豪华车包车是否有商务车型？
现阶段我们只在北京、上海和杭州有商务车型，其他城市暂未开通。因商务车型需求较多，如需预定，请尽早致电客服安排。
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